برخی از کاربران مک با این مشکل مواجه شده اند که قادر به باز کردن بعضی از برنامه های دانلود شده نیستند و زمانی که برای باز کردن یک برنامه تلاش میکنند با پیغامی مبنی بر اینکه برنامه ی مورد نظر آسیب دیده است و نمی تواند آن را باز کرد مواجه می‌شوند.

در این آموزش به حل این مشکل خواهیم پرداخت.

"[App Name]” is damaged and can’t be opened. Delete “[App Name]" and download it again from the App Store.

"[نام برنامه]” (برنامه مورد نظر) آسیب دیده است و نمی تواند باز شود. “[نام برنامه]" (برنامه مورد نظر)  را حذف کنید و دوباره آن را از App Store دانلود کنید.

که اغلب در سیستم عامل های جدید مک ظاهر میشود. باید از App Store دانلود کنید. نوع دیگر از ظاهر شدن پنجره های pop-up است. (pop-up گونه‌ای از آگهی‌های اینترنتی هستند که به منظور بالا بردن بازدید از وب‌گاه‌ها یا بدست آوردن نشانی پست الکترونیکی دیگران درست شده‌اند) که از کاربر درخواست میکند “ برای وارد شدن و استفاده از نرم افزار در کامپیوتر باید به سیستم وارد شوید  ” که از شما درخواست اپل ایدی و رمز عبور میکند.

نحوه ی بر طرف کردن خطایی App is damaged and can’t be opened” “  (برنامه آسیب دیده است و نمیتواند آن را باز کرد ) :

۱ – راه اندازی مجدد سیستم، این کار به تنهایی ممکن است مشکل برنامه را رفع کند و پیغام خطا مشاهده شد رفع شود.

۲ – اگر پس راه اندازی مجدد مشکل برنامه را رفع نکرد ، برنامه را حذف کرده ( کافی است گه فقط برنامه مورد نظر را به سطل اشغال منتقل کنید و سطل اشغال را خالی کنید) ، و دوباره از App Store برنامه را دانلود کنید ( یا برنامه ی دانلود شده از سایت را دوباره نصب کنید) .

۳ – برنامه را دوباره باز کرده و مشاهده می کنید که مشکل رفع شده است.

نحوه ی بر طرف کردن خطایی “Sign in to use this application on this computer”  (برای استفاده کردن از برنامه ی مورد نظر باید به سیستم وارد شوید ) :

۱ – پیغام ظاهر شده را بسته و سیستم را دوباره راه اندازی کنید.

۲ – پس از راه اندازی مجدد، App Store را باز کرده و پس از ورود، برای تمام برنامه مربوطه اپل ای دی خود را وارد کرده تا  نام کاربری و پسورد شما تایید شود.

۳ – برنامه را  به طور معمولی باز کنید.

نکته :  اگرسیستم عامل شما MacOS Sierra است و نیز با این مشکل رو به رو شدید، به آموزش رفع این مشکل در سیرا مراجعه کنید.

رفع سریع این خطا برای کاربران حرفه ای مک ،  حذف فرایند مورد نظر :

 هدف شما این است که، میتوانید فرایند ( پروسه) storeaccountd را از طریق  Activity Monitor پیدا کرده و حذف کنید ( از بین بردن فرایند) یا کد زیر را درون Terminal وارد کرده  و return بزنید.

sudo killall -v storeaccountd

معمولا فرایند  storeaccountd وجود دارد که هم کاربر از این استفاده میکند هم روت سیستم و در بعضی مواقع با از بین بردن این فرایند مشکل شما رفع میشود.

همچنین اگر شما جز افرادی هستید که نمی خواهید دوباره سیستم خود را راه اندازی مجدد کنید و یا از توسعه دهندگان وب سایت هستید در مواقع با این خطا میتوانید Terminal   را باز کرده و کد زیر را وارد کنید  و return  بزنید.

$ killall -KILL storeaccountd

موفق باشید.

Macneed.ir